La gestión de la calidad organizacional y las competencias administrativas: una revisión de literatura.

Yudi Marín Álvarez; Héctor L. Bermúdez

doi:10.33571/teuken.v12n18a3

Authors

Yudi Marín Álvarez Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid https://orcid.org/0000-0003-3828-5059
Héctor L. Bermúdez Universidad de Antioquia https://orcid.org/0000-0003-4369-6135

DOI:

https://doi.org/10.33571/teuken.v12n18a3

Keywords:

human competences, administrative competences, quality, quality management

Abstract

The article presents a literature review developed as a theoretical framework for an investigation aimed at understanding and discussing the administrative competencies of managers of the metalworking industrial sector and its impact on quality management. The review was carried out using some pioneering texts, the primary handbooks in these fields of study, and databases of specialized publications. This review constitutes an opportunity to, in subsequent studies, begin to identify the administrative competencies that managers in this context ought to possess and to investigate how they contribute to the effectiveness of organizational quality management.

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Abstract: 1103 PDF (Español (España)): 438

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Author Biographies

Yudi Marín Álvarez, Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid

Ingeniera Industrial de la Universidad Autónoma Latinoamericana, Especialista en Alta Gerencia con Énfasis en Calidad de la Universidad de Antioquia, Magíster en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente de la Universidad de Manizales y estudiante de Doctorado en Administración de la Universidad Nacional de Misiones, Argentina. Actualmente es profesora investigadora y miembro del Grupo de Investigación Coinde del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid en Medellín, Colombia.

Héctor L. Bermúdez, Universidad de Antioquia

Sociólogo de la Universidad Autónoma Latinoamericana,
Magíster en Ciencias de la Administración de la Universidad EAFIT y Doctor en
Sociología (PhD) por la Université du Québec à Montréal (UQÀM). Actualmente
es Profesor investigador y miembro del Grupo de Investigación Comportamiento
Humano Organizacional (COMPHOR) del Departamento de Ciencias Administrativas,
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Antioquia, en Medellín,
Colombia.

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