The Influence of the Internal Communication Climate on the Job Satisfaction of Employees of a Company in the Service Sector Authors Daniel Ocampo Vinasco Universidad Católica de Pereira https://orcid.org/0000-0002-4711-086X Nicolás Jacobo Valencia Universidad Católica de Pereira https://orcid.org/0000-0003-0274-3134 Esther Julia Castaño González DOI: https://doi.org/10.33571/revistaluciernaga.v10n20a7 Keywords: Organizational communication, participation, work well-being, interpersonal relationships Abstract communication climate, chosen as a way to delimit the broad concept of organizational communication and job satisfaction, considered as a relevant factor for people in any type of work, by allowing workers to identify with the intrinsic aspects of their work. For this purpose, the analysis of results was carried out through the SPSS program, and it was concluded that, in the company studied, there is a positive correlation of the internal communication climate with three of the six dimensions of job satisfaction, such as the Satisfaction with supervision and participation, personal relationships and the intrinsic satisfaction of work. Article Metrics Abstract: 1168 PDF (Español (España)): 627 HTML (Español (España)): 288 PlumX metrics Author Biographies Daniel Ocampo Vinasco, Universidad Católica de Pereira Psicólogo Universidad Católica de Pereira Nicolás Jacobo Valencia, Universidad Católica de Pereira Psicólogo Universidad Católica de Pereira Esther Julia Castaño González Comunicadora Social – Periodista, Especialista en Comunicación Organizacional, Magister enEducación: Desarrollo Humano, Doctora en Relaciones Internacionales Iberoamericanas, DocenteUniversidad Católica de Pereira. Programa Comunicación Social – Periodismo.Julia.castano@ucp.edu.co, Pereira, Colombia. References Andrade, H. (2005). Comunicación Organizacional Interna. España: Gesbiblo S. Bartel, C., & Dutton, J. (2001). Ambiguous organizational memberships: Constructing organizational identities in interactions with others. In M. A. Hogg, & D. J. Terry (Eds.), Social identity processes in organizational contexts (pp. 115–130.). Philadelphia, PA: Psychology Press. Bronstrup, C. (1985). Comunicación, lenguaje y comunicación organizacional. PRISMA, 535–571. Burke, R; Matthiesen, S; Pallesen, S. (2006). Workaholism, organizational life and well-being of Norwegian nursing sta. Career Development International, 11(5), 463–477. Bustamante, Edilson. (2013). El clima de comunicación, la motivación y la satisfacción laboral en un proceso de atención primaria en Colombia.Revista de Comunicación y Salud.Vol.3,nº1, pp.35-49. Caballero, K. (2002). 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