The Influence of the Internal Communication Climate on the Job Satisfaction of Employees of a Company in the Service Sector
Authors
-
Daniel Ocampo Vinasco
Universidad Católica de Pereira
https://orcid.org/0000-0002-4711-086X
-
Nicolás Jacobo Valencia
Universidad Católica de Pereira
https://orcid.org/0000-0003-0274-3134
- Esther Julia Castaño González
DOI:
https://doi.org/10.33571/revistaluciernaga.v10n20a7Keywords:
Organizational communication, participation, work well-being, interpersonal relationshipsAbstract
communication climate, chosen as a way to delimit the broad concept of organizational communication and job satisfaction, considered as a relevant factor for people in any type of work, by allowing workers to identify with the intrinsic aspects of their work. For this purpose, the analysis of results was carried out through the SPSS program, and it was concluded that, in the company studied, there is a positive correlation of the internal communication climate with three of the six dimensions of job satisfaction, such as the Satisfaction with supervision and participation, personal relationships and the intrinsic satisfaction of work.
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