A influência do clima de comunicação interna na satisfação profissional de empregados duma empresa do sector dos serviços

Autores

DOI:

https://doi.org/10.33571/revistaluciernaga.v10n20a7

Palavras-chave:

Comunicação organizacional, participação, bem-estar no trabalho, relações interpessoais

Resumo

Na pesquisa que enquadra este artigo, duas categorias principais foram correlacionadas: o clima de comunicação interna, escolhido como forma de delimitar o conceito amplo de comunicação organizacional e satisfação no trabalho, considerado como um fator relevante para as pessoas em qualquer tipo de trabalho, permitindo que os trabalhadores se sintam identicados com os aspectos intrínsecos de seu trabalho. Para este m, a análise dos resultados foi realizada por meio do programa SPSS, e concluiu-se que, na empresa estudada, há uma correlação positiva do clima de comunicação interna com três das seis dimensões da satisfação no trabalho, como a satisfação com a supervisão e participação, os relacionamentos pessoais e a satisfação intrínseca no trabalho.

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Biografia do Autor

Daniel Ocampo Vinasco, Universidad Católica de Pereira

Psicólogo Universidad Católica de Pereira

Nicolás Jacobo Valencia, Universidad Católica de Pereira

Psicólogo Universidad Católica de Pereira

Esther Julia Castaño González

Comunicadora Social – Periodista, Especialista en Comunicación Organizacional, Magister en
Educación: Desarrollo Humano, Doctora en Relaciones Internacionales Iberoamericanas, Docente
Universidad Católica de Pereira. Programa Comunicación Social – Periodismo.
Julia.castano@ucp.edu.co, Pereira, Colombia.

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Publicado

2018-07-18

Como Citar

Ocampo Vinasco, D., Valencia, N. J., & Castaño González, E. J. (2018). A influência do clima de comunicação interna na satisfação profissional de empregados duma empresa do sector dos serviços. Luciérnaga Comunicación, 10(20), 113–126. https://doi.org/10.33571/revistaluciernaga.v10n20a7

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