Evolución de la comunicación en marketing de pequeñas empresas en América Latina. Revisión de literatura
Palabras clave:
comunicación digital,, América Latina, estrategia, pequeña empresa, mercadeoResumen
Las pequeñas empresas son de especial importancia en el desarrollo de los
países de América Latina. Por lo tanto, una de las áreas relevantes es la inclusión y uso de
tecnologías en los procesos de comunicación en marketing. Este artículo muestra la
evolución de las comunicaciones en el marketing de las pequeñas y medianas empresas de
cinco países principales: México, Perú, Ecuador, Argentina y Colombia. Incluye la revisión
de diferentes documentos resultado de investigación. El objetivo principal está encaminado
a determinar los usos de la comunicación digital en marketing en estas empresas de América
Latina, desde los años 2018 hasta el 2022. La metodología utilizada es de carácter
documental. Los resultados evidencian que las pequeñas empresas ya están implementando
estrategias de comunicación digital en marketing. Sin embargo, es necesario incluir estas
estrategias de comunicación de manera estructurada con el marketing, la empresa u
organización.
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