La Lógica del Management y la experiencia sensible: Mandos medios y personal subalterno en un centro de distribución

Héctor L. Bermúdez

doi:10.33571/teuken.v11n17a8

Autores/as

Héctor L. Bermúdez Universidad de Antioquia https://orcid.org/0000-0003-4369-6135

DOI:

https://doi.org/10.33571/teuken.v11n17a8

Palabras clave:

centro de distribución, experiencia sensible, management, mandos medios y personal subalterno

Resumen

Más que una simple ideología, el management es una racionalidad pues ha sobrepasado la esfera de la dirección del trabajo y se ha convertido en una mentalidad. Se mostrarán algunos ejemplos en los cuales se observa que la lógica managerial aparece encarnada en los mandos medios y que cuando reproducen con total convicción y coherencia sus retóricas, obtienen grandes dosis de satisfacción. El sufrimiento de ellos, es causado por el fenómeno opuesto: la incapacidad de obedecer sus premisas gracias a las exigencias que la lógica del management les impone. El personal subalterno, por su parte entiende tal racionalidad como una fatalidad y, sin mucho darse cuenta, la reproduce con resignación y, para protegerse de las exigencias que le impone, se contenta creyendo que puede “escapársele” diariamente, cuando su jornada termina.

Métricas de artículo

Resumen: 1594 PDF: 466

Métricas PlumX

Biografía del autor/a

Héctor L. Bermúdez, Universidad de Antioquia

Sociólogo de la Universidad Autónoma Latinoamericana, Magíster en Ciencias de la Administración de la Universidad Eafit y candidato a doctor en Sociología (PhD) de la Université du Québec à Montréal (UQÀM). Actualmente es Profesor Investigador en el Grupo de Investigación Comportamiento Humano Organizacional (COMPHOR) del Departamento de Ciencias Administrativas, Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Antioquia, en Medellín, Colombia.

Citas

Arendt, H. (1972). Les origines du totalitarisme. Le système totalitaire. París: Du Seuil.

Bermúdez, H. L. (2019). Los mandos medios de la organización del trabajo Voice Picking: ¿una lumpen-administración? En: G. Ramírez, J. A. Rosas y O. Lozano, Realidades organizacionales e institucionales de Méjico y Latinoamérica: Perspectivas de Análisis, Tomo 1: Dimensión subjetiva de las organizaciones (pp. 263-294). Méjico: Grupo Editorial HESS.

Boltanski, L. y Chiapello, E. (2002). El nuevo espíritu del capitalismo. (1ª. ed., 1999). Tr. Esp. A. Riesco, M. Pérez, R. Sánchez. Madrid: Akal.

Burnham, J. (1942). The Managerial Revolution or What is happening in the world now. London: Putnam and Company Ltd.

Crozier, M. (1965). Le monde des employés de bureau : París: Du Seuil.

Dardot, P. y Laval, C. (2010). La nouvelle raison du monde. Essai sur la société néolibérale. París: La Découverte.

Dejours, C. (1998). Souffrance en France. La banalisation de l’injustice sociale. París: Du Seuil.

Delmas, C. (2010). Pierre Dardot, Christian Laval, «La nouvelle raison du monde. Essai sur la société néolibérale», Lectures. Les comptes rendus. URL: http://journals.openedition.org/lectures/1194

Enriquez, E. (2005). Violence du pouvoir. La violence subtile dans l’entreprise. Sud/Nord, 20 (1), 59-69. doi: 10.3917/sn.020.0059

Enriquez, E. (2006). L’institution de la vie mutilée. Revue française de psychanalyse, 70 (4), 899-917. doi: 10.3917/rfp.704.0899

Fayol, H. (1917). Administration industrielle et générale. Extrait du Bulletin de la Société de l’Industrie Minérale (3e livraison de 1916). París: H. Dunod et E. Pinat, Éditeurs.

Gaulejac, V. (2005). La société malade de la gestion. Idéologie gestionnaire, pouvoir managérial et harcèlement social. París: Du Seuil.

Gaulejac, V. (2011a). Travail, les raisons de la colère. París: Du Seuil.

Gaulejac, V. (2011b). Management, les maux pour le dire. Projet, 323 (4), 61-68. doi: 10.3917/pro323.0061

Gori, R. (2009). L’art des douces servitudes. Adolescence, 68 (2), 271-295. doi: 10.3917/ado.068.0271

Gori, R. y DEL VOLGO, M.-J. (2009). L’idéologie de l’évaluation : un nouveau dispositif de servitude volontaire ? Nouvelle revue de psychosociologie, 8 (2), 11-26. doi: 10.3917/nrp.008.0011

Jiambalvo, J. (2020). Managerial Accounting. New Jersey: Wiley.

Kaës, R., Correale, A, Diet, E., Duez, B., Kernberg, O., y Pinel, J.-P. (1998). Sufrimiento y psicopatología de los vínculos institucionales. Elementos de la práctica psicoanalítica en institución. Buenos Aires: Paidós.

Linhart, D. (2013). Idéologies et pratiques managériales : du taylorisme à la précarisation subjective des salariés. Revista Sociedade e Estado, 28 (3), 519-539. Recuperado el 21/04/2017 de: http://www.scielo.br/pdf/se/v28n3/a04v28n3.pdf

Lordon, F. (2010). Capitalisme, désir et servitude. Marx et Spinoza. París: La fabrique.

Mills, C. W. (1966). Les cols blancs. Essai sur les classes moyennes américaines. París: Maspero. (1ª. ed., 1951).

Nye, J. (1990). Soft Power. Foreign Policy, 80 (Autumn), 153-171. URL: http://www.jstor.org/stable/1148580

Nye, J. (2004). El poder blando y la lucha contra el terrorismo. El Pais.es. Opinión (28-04-2004). Recuperado el 21/02/2020 de: https://elpais.com/diario/2004/04/28/opinion/1083103206_850215.html

Orwell, G. (1977). 1984. París: Gallimard. Trad. Fr. A. Audiberti. (1ª. ed., 1949).

Orwell, G. (1983). Un peu d’air frais. (1a. ed., 1939) Trad. Fr. R. Prêtre. París: Champ libre.

Pagès, M.; Bonetti, M.; Gaulejac, V.; Descendre, D. (2019). L’emprise de l’organisation. Bruselas: Editions de l’Université de Bruxelles.

Rappin, B. (2019). De la révolution managériale au management révolutionnaire. Le Philosophoire, 51 (1), 187-202. https://www.cairn.info/revue-le-philosophoire-2019-1-page-187.htm

Rastier, F. (2013). Apprendre pour transmettre. L’éducation contre l’idéologie managériale. París: Presses Universitaires de France.

Rothmayr, C. (2013). Le droit et l'administration de la justice face aux instruments managériaux. Présentation du dossier, Droit et société, 84 (2), 275-289. URL: http://www.cairn.info/revue-droit-et-societe-2013-2-page-275.htm

Rourke, F. E., & Brooks, G. E. (1964). The “Managerial Revolution” in Higher Education. Administrative Science Quarterly, 9 (2), 154. doi:10.2307/2391232

Rumelt, R., Schendel, D. & Teece, D. (1994). Fundamental Issues Strategy. In: R. Rumelt, D. Schendel & D. Teece (ed.), Fundamental Issues in Strategy: A Research Agenda (pp. 9-47). Boston: Harvard Business School Press.

Saint-Martin, D. (2009). La régulation de l’éthique parlementaire: l’institutionnalisation d’un champ d’expertise contesté. Cahiers internationaux de sociologie, 126 (1), 21-37. doi: 10.3917/cis.126.0021

Silverstein, B. (2020). Managerial Opportunism and Corporate Investment Efficiency (January 13, 2020). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3463419 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3463419

Soulié, C. (2018). Idées d’universités et contre révolution managériale. Socio-logos, 13. http://journals.openedition.org/socio-logos/3235

Taylor, F. W. (1911). Shop Management. (1ª. ed., 1903). New York and London: Harper & Brothers Publishers.

Taylor, F. W. (1919). The Principles of Scientific Management. (1ª. ed., 1911). New York and London: Harper & Brothers Publishers.