LGBTQ+ Inclusion in the Communication at the Ibero Puebla in Mexico Authors Marie Elise Boyen Máster en Interpretación, Universidad de Amberes (Bélgica), Barbara Ortiz Doctora en Antropología, Universidad de Leiden (Países Bajos) Lieve Vangehuchten Doctora en Filología Hispánica, Universidad de Amberes (Bélgica). Keywords: inclusive communication, LGBTQ+, Universidad Ibeoamericana Puebla Mexico, mixed methods Abstract In Mexican society, discrimination based on sexual orientation and gender identity remains a structural problem despite legal advances. This research focuses on the Universidad Iberoamericana Puebla and examines the construction of inclusive communication for the LGBTQ+ community. Using a mixed methods approach, qualitative (in-depth interviews and tweets) and quantitative (survey) data were collected and analyzed, revealing that the university shows active policies to promote LGBTQ+ equality and inclusion. However, despite these efforts, the dominant discourse remains largely binary and heteronormative. The results of the survey of 52 students indicate that perceptions of inclusion policies vary widely. Within the LGBTQ+ community, mainly non-binary and transgender people experience inequality, both in terms of sexual orientation and gender identity. This study concludes that Ibero Puebla University has a conceptual awareness of inclusion, but further development of communication and awareness-raising practices is needed to influence the dominant discourse. Article Metrics Abstract: 449 PDF (Español (España)): 196 References American Psychological Association (APA). (2021). Inclusive language guidelines. https://www.apa.org/about/apa/equitydiversity-inclusion/language-guidelines.pdf Brce, J. N., & Kogovšek, D. (2020). Inclusion, Inclusive Education and Inclusive Communication. Topics in, 161. Cherry, K. (2022). What Does the LGBTQ+ Acronym Mean? 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Se usa el género masculino como genérico universal para hablar de todas las personas, sin tener en cuenta sus identidades de género (López Fraguas, 2019). ¿Ya has hablado con María Pérez, la nueva ingeniero?; Aquel que tire basura será consignado.; Quiero dar la bienvenida a todxs.; Todas las personas con preferencias distintas a la heterosexual pertenecen a …; Esther, la mujer transexual que trabaja en mi oficina. (Diédhou et al., 2015; Naciones Unidas, 2019; Parra & Serafini, 2022). Downloads PDF (Español (España)) Published 2024-06-15 How to Cite Boyen, M. E., Ortiz, B., & Vangehuchten, L. (2024). LGBTQ+ Inclusion in the Communication at the Ibero Puebla in Mexico. Luciérnaga Comunicación, 16(31), 19–36. 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