ANÁLISE ESTRATÉGICA DE ESTRUCTURAS-PROCESSOS EM PME FAMILIARES PARA ATINGIR A RESILIÊNCIA PÓS-PANDEMIA Autores LINDA GARCIA RODRIGUEZ Tecnológico Nacional de México/I.T Los Mochis https://orcid.org/0000-0001-6049-1153 DARIO FUENTES GUEVARA Tecnológico Nacional de México/I.T Los Mochis https://orcid.org/0000-0002-0069-3359 ERIK TAPIA MEJIA Colegio de Postgraduados Campus Puebla https://orcid.org/0000-0002-1238-1168 DOI: https://doi.org/10.33571/teuken.v15n24a2 Palavras-chave: análise estratégica; PME familiares; estrutura; processos; resiliência. Resumo O difícil desafio pós – pandemia que as empresas familiares enfrentam refere-se a trabalhar, asistir e ajudar a establecer estratégias que permitan a superação das economias. O objetivo deste estudo foi a análise estratégica das estruturas e processos das empresas de serviços de limpieza familiar em Los Mochis, Sinaloa. Através de uma metodologia quantitativa de âmbito descriptivo. Os resultados pemitem relacionar aspectos que conduzem à introdução de um novo modelo de compreensão da realidade da empresa, que lhe permite antecipar comportamentos futuros realizando ações em que se compreendem as suas possíveis consequências e, sobretudo, compreender uma situação problemática em suas variáveis e de origem, tornando essencial a resiliência como capacidade de se recuperar das constantes mudanças, preparando- se para reconstruir. Palavras-chave: análise estratégica; PME familiares; estrutura; processos; resiliência. Métricas do artigo Resumo: 514 PDF (Español (España)): 163 Métricas PlumX Biografia do Autor LINDA GARCIA RODRIGUEZ, Tecnológico Nacional de México/I.T Los Mochis Doutora em Planejamento Estratégico e Gestão de Tecnologia (UPAEP, México) e em Administração e Gestão de Empresas (UPC, Barcelona), Mestrado em Engenharia Industrial, Engenheira Industrial, especializada em estudos sobre PMEs familiares, mudança e desenvolvimento social. Realizou estadias internacionais e nacionais em diversas universidades. Membro do Sistema Nacional de Pesquisadores (SIN). Responsável pelo Corpo Acadêmico em Formação: "Planejamento Estratégico para Competitividade Organizacional". Colabora com a Universidade de Barcelona / Universidade Politécnica da Catalunha. Autora de diversos artigos científicos em revistas nacionais e internacionais indexadas e revisadas por pares, bem como capítulos de livros. Responsável por Projetos de Pesquisa sobre competitividade empresarial de acordo com as necessidades da sociedade sob seus três pilares: econômico, social e ambiental. DARIO FUENTES GUEVARA, Tecnológico Nacional de México/I.T Los Mochis outor em Planejamento Estratégico e Gestão de Tecnologia (UPAEP, México) e em Administração e Gestão de Empresas (UPC, Barcelona), Mestrado em Engenharia Industrial, especializado em estudos sobre estratégias nas organizações, inovação e desenvolvimento social. Realizou estadias internacionais e nacionais em diversas universidades. Membro do Sistema Nacional de Pesquisadores (SNI). Membro do Corpo Acadêmico em Formação: "Planejamento Estratégico para Competitividade Organizacional". Colabora com a Universidade de Barcelona / Universidade Politécnica da Catalunha. Autor de diversos artigos científicos em revistas nacionais e internacionais indexadas e revisadas por pares, bem como capítulos de livros. Responsável por Projetos de Pesquisa sobre planejamento, estratégia e inovação. ERIK TAPIA MEJIA, Colegio de Postgraduados Campus Puebla Erik Tapia-Mejía es Doctor en Desarrollo Regional, Maestro en Administración de pymes, Posdoctorante CONAHCYT, y miembro activo del grupo de investigación Estrategias de Reproducción social del Colegio de Postgraduados Campus Puebla. Referências Acosta, A., Molina, C., Andino, T., y Carreño, D. (2019). Sistema familiar y continuidad de las empresas familiares. 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