Práticas de resistência contra fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho
DOI:
https://doi.org/10.33571/teuken.v12n19a2Palavras-chave:
qualidade de vida no trabalho, formas de resistência, fatores geradores de resistênciaResumo
O objetivo desta pesquisa foi revelar práticas de resistência aos fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho. Com uma abordagem metodológica qualitativa, foram analisadas 39 entrevistas com gestores de recursos humanos de empresas da Associação Colombiana de Relações laborais, ASCORT. Os resultados mostram raiva e a expressão verbal e não verbal como algumas das formas de resistência, bem como a dificuldade dos gestores em identificar estas formas, o que, paradoxalmente, também revela plena consciência dos factores geradores, e uma marcada diferença nas formas e factores que se manifestam a nível gerencial e subordinado. O conhecimento das formas de resistência facilita a intervenção dos factores geradores, como um mecanismo que favorece a qualidade da vida profissional e o desenvolvimento humano.
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