Prácticas de resistencia ante factores que afectan la calidad de vida laboral

Sergio René Oquendo Puerta; Carina Valencia Ortega; Yuly Carolina Castañeda Velasco

doi:10.33571/teuken.v12n19a2

Authors

Sergio René Oquendo Puerta Universidad de Antioquia https://orcid.org/0000-0002-1519-1511
Carina Valencia Ortega Universidad de Antioquia
Yuly Carolina Castañeda Velasco Universidad de Antioquia

DOI:

https://doi.org/10.33571/teuken.v12n19a2

Keywords:

quality of working life, forms of resistance, resistance generating factors

Abstract

The purpose of this research was to unveil practices of resistance to factors that affect the quality of work-life under a qualitative methodological approach. Thirty-nine interviews with human resources managers of companies of the Colombian Association of Labor Relations, ASCORT, were analyzed. The results show anger and verbal and non-verbal expression as some forms of resistance, besides the difficulty of managers to identify these forms, revealing, paradoxically, full awareness about the generating factors of the resistance and a marked difference in forms and factors between the managerial and subordinate levels. Knowing the forms of resistance facilitates the intervention of the generating factors of such resistance, as a mechanism that favors the quality of work-life and human development.

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Abstract: 371 PDF (Español (España)): 195

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Author Biographies

Sergio René Oquendo Puerta , Universidad de Antioquia

Administrador de Empresas de la UNAC; Administrador de Servicios de Salud de la Universidad de Antioquia; Magíster en Educación y Desarrollo Humano por la Universidad de Manizales y Doctor en Administración de la Universidad EAFIT. Profesor del Departamento de Ciencias Administrativas, Facultad de Ciencias Económicas, miembro del Grupo de Investigación Comportamiento Humano Organizacional (COMPHOR) de la Universidad de Antioquia, Medellín.

Carina Valencia Ortega, Universidad de Antioquia

Magister en Administración; miembro del Grupo de Investigación
Comportamiento Humano Organizacional (COMPHOR) de la Universidad de
Antioquia.

Yuly Carolina Castañeda Velasco, Universidad de Antioquia

Magister en Administración, miembro del Grupo
de Investigación Comportamiento Humano Organizacional (COMPHOR) de la
Universidad de Antioquia.

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