¿Quién cuida a quien cuida? Experiencias de placer y malestar de profesionales de la salud mental

Lina Marcela Ocampo Tabares; Jose Luis Ossa-Cardona; Karina Andrea Álzate-Sánchez

doi:10.33571/teuken.v17n28a6

Autores/as

Lina Marcela Ocampo Tabares Corporación Universitaria Remington https://orcid.org/0009-0009-6764-818X
Jose Luis Ossa-Cardona Universidad EAFIT https://orcid.org/0009-0008-9811-4634
Karina Andrea Álzate-Sánchez Universidad EAFIT https://orcid.org/0009-0003-2461-463X

DOI:

https://doi.org/10.33571/teuken.v17n28a6

Palabras clave:

salud mental, cuidado, recursos humanos, profesionales de la salud, psicodinámica del trabajo

Resumen

Análisis de las experiencias de placer y malestar en profesionales de la atención a pacientes con trastornos de salud mental: un estudio de caso cualitativo y transversal basado en entrevistas semiestructuradas a seis especialistas. Los resultados indican que las experiencias oscilan entre el placer, vinculado a la inclusión familiar en la recuperación y a la mejoría del paciente, y el malestar, asociado al incumplimiento del tratamiento o a la falta de apoyo familiar. Se resalta la relevancia de una atención basada en comunicación asertiva, respeto, empatía, disposición y tiempo suficiente, junto con una gestión emocional adaptada a cada caso. Se concluye sobre la importancia de la prevención y el conocimiento sobre salud mental, sus impactos y hábitos de bienestar en el contexto social, ya que los profesionales experimentan diversas emociones —alegría, satisfacción, ansiedad, angustia e incertidumbre— que reflejan la complejidad y el reto de su labor asistencial de cuidado.

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Biografía del autor/a

Lina Marcela Ocampo Tabares , Corporación Universitaria Remington

Lina Marcela Ocampo es profesional en Administración de Empresas de la Corporación Universitaria Remington y Auxiliar Administrativa en la clínica de salud mental Servid Salud Integral S.A.S

Jose Luis Ossa-Cardona, Universidad EAFIT

José Luis Ossa es Doctorando en Administración en la Universidad EAFIT, Magíster en Psicología del Trabajo, Especialista en Gerencia del Talento Humano y Administrador de Empresas.

Karina Andrea Álzate-Sánchez, Universidad EAFIT

Karina Andrea Alzate es Doctoranda en Administración en la Universidad EAFIT, Magíster en Educación, Especialista en Pedagogía y Didáctica y Licenciada en Educación.

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