Qualidade do turismo sustentável do ponto de vista do cliente Autores María Macarena Suárez Blanco Universidad Católica del Uruguay Dámaso Antonio Larrañaga DOI: https://doi.org/10.33571/teuken.v12n18a9 Palavras-chave: turismo sustentável, turismo qualidade, turismo desenvolvimento, atenção seletiva do turismo Resumo Por sua importância econômica no Uruguai, o turismo deve ser uma atividade sustentável para a rentabilidade das empresas, ecologia e cultura; até, do ponto de vista da economia verde, deveria sê-lo também para a sociedade em geral e para a comunidade. Hoje, o turista exige propostas de qualidade; o que significa que para além da prestação de serviços de alojamento, gastronomia e animação, o turismo deve ter em consideração todos os factores acima mencionados, sem os quais não se alcançaria a plena satisfação com o serviço. A tomada de decisão do cliente será melhor na medida em que as alternativas forem classificadas. Métricas do artigo Resumo: 932 PDF (Español (España)): 406 Métricas PlumX Biografia do Autor María Macarena Suárez Blanco, Universidad Católica del Uruguay Dámaso Antonio Larrañaga Contadora Pública de la Universidad Católica del Uruguay Dámaso Antonio Larrañaga; postgraduada en Comunicación Organizacional (UCUDAL) y estudiante de Maestría en Estudios Organizacionales en la UCUDAL. Es consultora y tallerista en inclusión financiera, Integrante de la cátedra de Economía UCUDAL y del Grupo de investigación Gestión de intangibles, turismo, comunicación organizacional, (UCUDAL). Referências Allen, R. (2009). Creating an internal communications strategy from scratch - where do you start? Melcrum Publishing. Amado, A. (2008). Auditoría de comunicación: un método de análisis de las comunicaciones públicas. La Crujía ediciones. Amat, O. y Campas, F. (2011). Contabilidad, control de gestión y finanzas de hoteles: con casos prácticos resueltos. Profit. Arocena, J. (2010). 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Teuken Bidikay - Revista Latinoamericana De Investigación En Organizaciones, Ambiente Y Sociedad, 12(18), 179–196. https://doi.org/10.33571/teuken.v12n18a9 Fomatos de Citação ACM ACS APA ABNT Chicago Harvard IEEE MLA Turabian Vancouver Baixar Citação Endnote/Zotero/Mendeley (RIS) BibTeX Edição v. 12 n. 18 (2021): Paraguay Seção Artigos Licença Copyright (c) 2021 María Macarena Suárez Blanco Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.