Innovación e Internet. Estrategias de comercio electrónico en una empresa multilatina
Palabras clave:
innovación, internet, comercio electrónico, empresa MultilatinaResumen
El uso de Internet está siendo, cada vez más, una fuente de competitividad entre las empresas para comercializar sus productos. El objetivo del trabajo es identifi car y comprender cómo las empresas multilatinas crean estrategias de comercio electrónico (e-commerce) como un medio para acceder a los mercados globales y posicionarse en ellos. El marco analítico y metodológico está basado en un estudio de caso de la fi lial de una empresa multilatina líder en el sector de compras colectivas en línea. Finalmente se puede concluir que la empresa multilatina de compras en línea desarrolló un proceso estratégico de comercio electrónico innovador a partir de capacidades y recursos internos, y otro proceso abierto o en redes con otros agentes que le han permitido permanecer en el mercadoMétricas de artículo
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