Transformación educativa en pandemia.                                                                                           De la invasión tecnológica al trabajo resignificado.

Karina Andrea Alzate Sánchez; José Luis Ossa Cardona

doi:10.33571/teuken.v16n27a6

Authors

Karina Andrea Alzate Sánchez Universidad EAFIT https://orcid.org/0009-0003-2461-463X
José Luis Ossa Cardona Universidad EAFIT https://orcid.org/0009-0008-9811-4634

DOI:

https://doi.org/10.33571/teuken.v16n27a6

Keywords:

technostress, subjective well-being, teachers, stress, technology, anxiety.

Abstract

Purpose: to determine the effects of technostress derived from work experience in times of pandemic. Method: qualitative cross-sectional case study through semi-structured interviews with ten primary and higher education teachers. Results: it was found that the work experience during the pandemic had both negative and positive results for teachers. People highlight that information technologies present multiple benefits for teaching work and for the development of learning, but it cannot be ignored that in Colombia and Latin America there continues to be a gap of economic and social inequality that means that many people do not have the minimum connection conditions to cope with the digital environment. Conclusions: the importance of incorporating IT tools into our daily lives and our work environment is highlighted, but, in addition, a call is made to regulate these so that they do not increase work, generate anguish, anxiety, stress and insecurity.

Article Metrics

Abstract: 15 PDF (Español (España)): 4

PlumX metrics

Author Biographies

Karina Andrea Alzate Sánchez, Universidad EAFIT

Karina Andrea Álzate es Doctoranda en Administración en la Universidad EAFIT, Magister en Educación, Especialista en Pedagogía y Didáctica, y Licenciada en Educación.

José Luis Ossa Cardona, Universidad EAFIT

José Luis Ossa es Doctorando en Administración en la Universidad EAFIT, Magister en Psicología del Trabajo, Especialista en Gerencia del Talento Humano y Administrador de Empresas.

References

1. Alcas-Zapata, N., Alarcón Díaz, H. H., Venturo Orbegoso, C. O., Alarcón Díaz, M. A., Fuentes Esparrell, J. A. y López Echavarría, T. I. (2019). Tecnoestrés docente y percepción de la calidad de servicio en una universidad privada de Lima. Propósitos y Representaciones, 7(3), 231–247. https://doi.org/10.20511/pyr2019.v7n3.388

2. Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. Freeman.

3. Bustos, C. (2012). Creencias docentes y uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación en profesores de cinco establecimientos chilenos de educación básica y media. Universitas Psychologica, 11, 511–522.

4. Carrión-Bósquez, N. G., Castelo-Rivas, W. P., Guerrero-Pachacama, J. A., Criollo-Sarco, L. V. y Jaramillo-Verduga, M. J. (2022). Factores que influyen en el tecnoestrés docente durante la pandemia por la COVID-19 en Ecuador. Revista Información Científica, 101(2).

5. Conde, J. L. y Jarne, A. (2006). Trastornos mentales en la vejez. En C. Triadó & F. Villar (Comps.), Psicología de la vejez (pp. 341–364). Alianza.

6. Comité de MundoPsicologos.com. (2018). Comité de expertos. MundoPsicologos.com. https://www.mundopsicologos.com/comite-expertos

7. D’Bruyne, P., Herman, J. y de Schoutheete, M. (1974). Dinámica de la investigación en ciencias sociales. Prensa Universitaria de Francia.

8. Domínguez-Torres, L., Rodríguez-Vásquez, D. J., Totolhua-Reyes, B. A., & Rojas-Solís, J. L. (2021). Tecnoestrés en docentes de educación media superior en el contexto de confinamiento por COVID-19: un estudio exploratorio. Revista Dilemas Contemporáneos, 9(esp.), 43. https://doi.org/10.46377/dilemas.v9i.2950

9. Glaser, B., & Strauss, A. (1967). The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research. Aldine.

10. Gómez-Ortiz, V., Perilla-Toro, L. E. y Hermosa, A. M. (2019). Riesgos para la salud de profesores universitarios derivados de factores psicosociales laborales. Universitas Psychologica, 18(3). https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy18-3.rspu

11. González, S. B. y Pérez, S. F. (2019). Tecnoestrés docente: el lado opuesto de la utilización de las nuevas tecnologías por los docentes del nivel medio. Revista Científica Estudios e Investigaciones, 8(1), 21–35. https://doi.org/10.26885/rcei.8.1.21

12. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. (2015). Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 18(2), 107–109.

13. Lazarus, R. S. y Folkman, S. (1984). Estrés y procesos cognitivos. Martínez Roca.

14. Llorens, S., Salanova, M. y Ventura, M. (2011). Guías de intervención: tecnoestrés. Síntesis.

15. Martínez, I. M., & Salanova, M. (2005). Obstáculos y facilitadores organizacionales y su relación con el burnout docente. https://www.want.uji.es/wp-content/uploads/articulos/2005/2005_martinez_an.pdf

16. Morales, S. y Hidalgo, L. F. (2015). Síndrome de burnout. Medicina Legal de Costa Rica, 32(1), 119–124.

17. Orejuela, J. (2020). Investigar sin angustia: guía práctica para pasar del problema de investigación al análisis de datos bajo una lógica matricial. https://www.eafit.edu.co/investigacion/noticias/PublishingImages/Paginas/en-la-u-se-estudia-la-ciencia-de-investigar/investigar-sin-angustia-la-ciencia-de-investigar.pdf

18. Orejuela, J., Daza, K. y Villada, L. (2022). El teletrabajo: Modalidad de flexibilización laboral. Estudios de caso colombianos. Universidad EAFIT – Fondo Editorial CEIPA.

19. Ossa-Cardona, J. L. y Álzate-Sánchez, K. A. (2024). La conexión salarial: más allá de los números, una relación psicológica. Efectos de la compensación salarial en el engagement del empleado. Revista CEA, 10(24), e3041. https://doi.org/10.22430/24223182.3041

20. Patton, M. Q. (2015). Qualitative research and evaluation methods (4th ed.). Sage.

21. Pérez, C. (2010). El teletrabajo: ¿más libertad o una nueva forma de esclavitud para los trabajadores? IDP: Revista de Internet, Derecho y Política, 11, 8. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3424042

22. Ponce, C. R., Bulnes, M. S., Aliaga, J. R., Atalaya, M. C. y Huertas, R. E. (2005). El síndrome del “quemado” por estrés laboral asistencial en grupos de docentes universitarios. Revista de Investigación en Psicología, 8(2), 87–112. https://doi.org/10.15381/rinvp.v8i2.4050

23. Romero, Y. (2022). Tecnoestrés en ambientes universitarios y su impacto en la ansiedad adolescente. https://repositorio.uch.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12872/672

24. Ruiz, V., Ríos, M., & Sánchez, M. (2019). Los tecnorecursos laborales y su impacto en el tecnoestrés: un caso empírico. https://doi.org/10.5585/iji.v7i2.247

25. Salanova, M. (2003). Trabajando con tecnologías y afrontando el tecnoestrés: el rol de las creencias de eficacia. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 19, 225–247.

26. Salanova, M. (2007). Nuevas tecnologías y nuevos riesgos psicosociales en el trabajo. 28 de Abril: Revista Digital de Salud y Seguridad en el Trabajo, 1, 1–21.

27. Salanova, M., Llorens, S. y Martínez, I. (2019). Organizaciones saludables: Una mirada desde la psicología positiva. https://www.want.uji.es/wp-content/uploads/2019/02/2019_Salanova-Llorens-y-Martinez_Organizaciones-Saludables.pdf

28. Sánchez, M., Adelantado, M. y Reyes, M. (2021). Tecnoestrés docente: la importancia de las competencias digitales y la edad. https://www.researchgate.net/publication/358046957

29. Tamayo, M. (2004). El proceso de la investigación científica. Limusa.

30. Tapasco, O., & Giraldo, J. (2017). Estudio comparativo sobre percepción y uso de las TIC entre profesores de universidades públicas y privadas. Formación Universitaria, 10(2), 3–12. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062017000200002

31. Yin, R. K. (2003). Case study research: Design and methods (3a ed.). Sage.