Gestión del conocimiento y la competitividad  en la industria aeroespacial: Un estudio de caso en Querétaro, Méjico

Leoncio Baltazar  Baltazar J.; Maribel Cárdenas P.; Alberto Ontiveros; Laura Hernández

doi:10.33571/teuken.v13n21a4

Authors

Leoncio Baltazar Baltazar J. Universidad Tecnológica de Querétaro https://orcid.org/0000-0002-8579-1854
Maribel Cárdenas P. Universidad Tecnológica de Querétaro https://orcid.org/0000-0002-3780-5860
Alberto Ontiveros Universidad Tecnológica de Querétaro https://orcid.org/0000-0003-2248-7246
Laura Hernández Universidad Tecnológica de Querétaro https://orcid.org/0000-0003-2957-3251

DOI:

https://doi.org/10.33571/teuken.v13n21a4

Keywords:

knowledge in management, aerospace industry

Abstract

This article analyzes the role of knowledge management in the competitiveness of the aerospace industry. It uses a quantitative methodology of correlational scope. A company from section 33641 of the Classification System for North America -SCIAN is being studied. A questionnaire of 24 items valued with a Likert scale (Cronbach's Alpha = .945, knowledge management = .927, and competitiveness =.915) was applied, aimed at company personnel in 3 key areas: Management, operational, and support personnel. The work studies knowledge management from Probst's theoretical proposal and competitiveness from the Competitiveness Map of the Inter-American Development Bank. The results show a moderate relationship between knowledge management processes and the company's competitiveness. Some limitations are observed due to the type of organizational structure and the high-tech processes that the company develops.

Author Biographies

Leoncio Baltazar Baltazar J., Universidad Tecnológica de Querétaro

Doctor en Administración y Profesor investigador en la Universidad Tecnológica de Querétaro, Méjico.

Maribel Cárdenas P., Universidad Tecnológica de Querétaro

Maestra en Administración y Profesora investigadora en la Universidad Tecnológica de Querétaro, Méjico.

Alberto Ontiveros, Universidad Tecnológica de Querétaro

Maestro en Desarrollo y Comunicación Organizacional y Profesor investigador en la Universidad Tecnológica de Querétaro, Méjico.

Laura Hernández, Universidad Tecnológica de Querétaro

Licenciada en Innovación y Gestión Educativa y Profesora investigadora en la Universidad Tecnológica de Querétaro, Méjico.

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