New ways of subjective involvement at work. The case of Mercado Libre in Argentina in context of the pandemic

Authors

DOI:

https://doi.org/10.33571/teuken.v12n19a1

Keywords:

Human resources, quality of working life, algorithms, pandemics

Abstract

In this research paper, we examine forms of work organization implemented in Mercado Libre based on interviews with its workers in Argentina. We analyze the historical course of human resources management until the incursion of the pandemic. As part of the findings, we can point out that the evolution of work management and well-being shows ruptures and continuities, where emotions become increasingly relevant in human resources policies. Inspired by positive psychology in the 90s, such policies focused on the resilient individual. This figure has become more relevant since COVID-19, when the management of intimacy and emotions is mediated by the use of technologies supported by big data.

Author Biographies

Camila Victoria Bentivoglio , Universidad Nacional de General Sarmiento

Estudiante de la Licenciatura en Economía industrial de la Universidad Nacional de General Sarmiento - UNGS, Argentina. Becaria de Formación en Docencia. Adscripta en Investigación del Instituto de Industria en la UNGS. Grupo de investigación: GET – Grupo de estudios sobre trabajo - UNGS.

Diego Fabián Szlechter, Universidad Nacional de General Sarmiento

Doctor en Ciencias Sociales, Universidad Nacional de General Sarmiento – IDES, Argentina; MBA - Universidad Ben Gurión, Israel, y B.A. en Economía y en Ciencia Política - Universidad Hebrea de Jerusalén, Israel. Investigador docente del Instituto de Industria de la Universidad Nacional de General Sarmiento. Investigador Independiente del Conicet. Sus principales temas de investigación son la sociología del management, los estudios críticos de la gestión, la administración crítica, las nuevas formas de implicación subjetiva en firmas de base tecnológica. Grupo de investigación: GET – Grupo de estudios sobre trabajo – UNGS.

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Published

2021-12-20

How to Cite

Bentivoglio , C. V., & Szlechter, D. F. (2021). New ways of subjective involvement at work. The case of Mercado Libre in Argentina in context of the pandemic. Teuken Bidikay - Revista Latinoamericana De Investigación En Organizaciones, Ambiente Y Sociedad, 12(19), 29–47. https://doi.org/10.33571/teuken.v12n19a1