Teuken Bidikay - Revista Latinoamericana de Investigación en Organizaciones, Ambiente y Sociedad

Vol. 12 Núm. 18 (2021): Paraguay
Artículos

Calidad del turismo sostenible desde la perspectiva del cliente

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  • María Macarena Suárez Blanco
María Macarena Suárez Blanco
Universidad Católica del Uruguay Dámaso Antonio Larrañaga
Biografía
Niño Guaraní
DOI: https://doi.org/10.33571/teuken.v12n18a9

Publicado 2021-06-01

Palabras clave

  • turismo sostenible,
  • calidad del turismo,
  • desarrollo del turismo,
  • atención selectiva en turismo

Cómo citar

Suárez Blanco, M. M. (2021). Calidad del turismo sostenible desde la perspectiva del cliente. Teuken Bidikay - Revista Latinoamericana De Investigación En Organizaciones, Ambiente Y Sociedad, 12(18), 179–196. https://doi.org/10.33571/teuken.v12n18a9

Derechos de autor 2021 María Macarena Suárez Blanco

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Resumen

Debido a la importancia económica que tiene en Uruguay, el turismo debería ser una actividad sostenible para la rentabilidad de las empresas, así como para la ecología y la cultura; incluso, desde la óptica de la economía verde, debería serlo también para la sociedad en general y la comunidad. Hoy, el turista exige propuestas de calidad; lo que supone que además de brindar el servicio de alojamiento, gastronomía y entretenimientos, el turismo debe considerar todos los factores antes mencionados, sin lo que no se lograría la plena satisfacción del servicio. La toma de decisiones del cliente será mejor en la medida en que se jerarquicen las alternativas.

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