Cruz Martinez A, Alarcón Armenteros AD. Base de datos interna de pérdidas operacionales. Un desafío en la banca cubana para gestionar el riesgo operacional. Teuken Bidikay (Rev. Latinoam. Investig. Organ. Ambient. Soc.) [Internet]. 11 de abril de 2018 [citado 29 de diciembre de 2025];8(10):195-210. Disponible en: https://revistas.elpoli.edu.co/index.php/teu/article/view/1208