Cruz Martinez, A. y Alarcón Armenteros, A.D. 2018. Base de datos interna de pérdidas operacionales. Un desafío en la banca cubana para gestionar el riesgo operacional. Teuken Bidikay - Revista Latinoamericana de Investigación en Organizaciones, Ambiente y Sociedad. 8, 10 (abr. 2018), 195–210.