Betancur Bustamante, Diana Lucía, y Lina María Cardona Álvarez. «Propuesta De estandarización, conexión E innovación Para Procesos Tercerizados». Revista Politécnica, vol. 18, n.º 36, septiembre de 2022, pp. 126-39, doi:10.33571/rpolitec.v18n36a10.