Impacto de la satisfacción en la generación de compromiso laboral en trabajadores de la maquila mejicana

Mónica Lorena Sánchez Limón, Mariana Zerón Félix, Yesenia Sánchez Tovar

Resumen


Se analizó la influencia que ejerce la satisfacción de los empleados en el compromiso de los trabajadores en el mercado laboral de la maquila mexicana. Para ello se utilizó una muestra de 100 trabajadores de una maquiladora de Ciudad Victoria, en Tamaulipas, México; los datos se analizaron mediante ecuaciones estructurales. Los resultados indicaron que la satisfacción influye positiva y significativamente en el compromiso laboral. De esta manera se logró obtener evidencia empírica que relaciona estas dos variables en el mercado laboral maquilador. Un hallazgo fue que los factores extrínsecos de Herzberg, Mausner y Snyderman (1959), en oposición a lo planteado por ellos, poseen la capacidad de motivar a los empleados.


Palabras clave


satisfacción laboral; compromiso laboral; mercado laboral; maquila.

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